Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga madrasah, MAN 3 Kota Pekanbaru menghadirkan Standar Operasional Prosedur (SOP) permohonan surat keterangan dengan menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK. Prosedur ini dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan transparansi dalam setiap tahapan layanan administrasi yang dibutuhkan oleh siswa, alumni, maupun stakeholder lainnya.
MAN 3 Kota Pekanbaru berkomitmen memberikan pelayanan administrasi yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan pemohon. Dengan mengikuti alur prosedur yang telah ditetapkan, surat keterangan Anda akan diproses secara sistematis mulai dari tahap pengajuan, verifikasi dokumen, validasi pejabat berwenang, hingga penyerahan kepada pemohon. Kami juga menyediakan mekanisme feedback melalui survey kepuasan untuk memastikan pelayanan kami memenuhi standar BerAKHLAK: Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Waktu penyelesaian maksimal 3 hari kerja. Hubungi man3gemilang@gmail.com untuk bantuan lebih lanjut.
